Manual de conduta: um guia para aplicar os valores da empresa

Os negócios são um campo complexo e em constante crescimento, com muitas considerações éticas e morais em jogo. Pode ser difícil determinar o que é certo e errado nos negócios, especialmente quando se trata da forma como lidamos com nossos clientes e funcionários.

A Ética no Trabalho é um tema crítico para líderes e colaboradores. É importante entender quais tipos de comportamentos são tolerados e quais não são.

Este guia fornecerá as informações necessárias para criar um local de trabalho ético que seja feliz e bem-sucedido para todos.

O Manual de Conduta da Empresa: Um Guia de Ética

O Manual de Conduta da Empresa é um guia para estabelecer a missão, os valores da empresa e como esses valores devem ser aplicados. Abrange tudo, desde como iniciar uma empresa até como lidar com problemas de funcionários.

É um documento onde estão estabelecidas regras e condutas que devem ser apresentadas a todo novo colaborador assim que entra na empresa. É com ele que os funcionários ficam alinhados com as políticas e a cultura da empresa. O Manual de Conduta estabelece também

as diretrizes de comportamento e ação para os colaboradores (internos e externos) e gestores da empresa. Funciona como uma norma interna, que alinha os valores éticos e objetivos da empresa.

A partir do Manual de Conduta você definirá a cultura da empresa e as expectativas para os funcionários. Com essas informações, é possível começar a construir uma marca forte que se destaque das demais.

O que são as Diretrizes de Conduta da Empresa

O principal objetivo das diretrizes é proteger e promover os direitos e interesses de funcionários, clientes e outras partes interessadas. Os códigos de conduta também exigem que os funcionários sejam honestos, éticos, responsáveis e apoiem uns aos outros.

O que é o Código de Ética da Empresa

O código de ética fornece orientação para todos os aspectos do comportamento corporativo, incluindo relações com funcionários.  Ele estabelece expectativas para todos os funcionários em termos de honestidade, integridade e apoio. O código de ética de uma empresa define ainda o que significa ser “um bom” funcionário. Ele afirma que os funcionários devem se dedicar ao seu trabalho e não devem usar sua posição para ganho pessoal.

O código também exige que os gestores levem em consideração os interesses da empresa antes de tomar decisões. Finalmente, o código exige que a empresa cumpra as leis e regulamentos, bem como os códigos de conduta que regem as práticas comerciais.

Os princípios de ética no trabalho incluem:

– Os funcionários devem ser tratados de forma justa.

– Os funcionários devem estar motivados para atingir os objetivos da empresa.

– Os funcionários devem poder se expressar livremente.

– Os funcionários devem respeitar seu supervisor.

Quando se trata de ser ético em sua vida profissional, é importante começar fazendo bem o seu trabalho. Seja honesto e justo com seus colegas, colaboradores e clientes, e deixe-os saber que você acredita na importância da ética. Você também pode ser exemplo para os outros, sendo um bom modelo para eles.

Como a ética afeta os negócios

Muitas questões éticas que os empresários e funcionários enfrentam surgem da forma como as empresas operam. Algumas dessas questões incluem:

1. Como as decisões de negócios devem ser tomadas?
2. Quais são algumas das maneiras erradas de pensar sobre ética nos negócios?
3. O que as empresas devem fazer quando encontrarem problemas éticos?

Temas que devem fazer parte do Manual de Conduta:

– Mensagem de boas-vindas;

– História da empresa

– Visão e missão da empresa

– Informações gerais, incluindo a declaração de missão da sua empresa, valores essenciais, resumos de políticas e muito mais.

– A comunicação dentro da organização, como ela é feita;

– Políticas da empresa;

– Procedimentos disciplinares;

– Responsabilidade para executar as atividades;

– Assiduidade;

– Relacionamento com colegas e gestores;

– Comportamentos a evitar;

– Uso das informações da empresa;

– Tempo de férias, benefícios da empresa, agenda de feriados,

– código de vestuário;

– Benefícios do funcionário.

 

Alcançando práticas éticas na empresa

Um dos aspectos mais importantes de ser ético nos negócios é garantir que façamos o melhor para nossos colaboradores e clientes e para nós mesmos. Para conseguir isso, temos que ser honestos com eles, estar abertos ao feedback e agir com base no que aprendemos com os clientes e funcionários.

Como promover práticas éticas na empresa

Outro fator-chave para alcançar práticas comerciais éticas é ter uma preocupação genuína com nossos clientes e colaboradores. Nunca devemos esquecer que cada um de nós tem o direito de respeitar e ser respeitado pelos outros.

Mas os líderes devem ter cuidado também para não tolerar prováveis comportamentos antiéticos por parte de seus funcionários e caso aconteça, devem tomar medidas para garantir o bom andamento dos relacionamentos na empresa.

Quais são as implicações das práticas éticas na empresa

Quando se trata de empresas, a prática ética geralmente tem um efeito cascata nas operações internas e externas. Muitos funcionários podem sentir que não são capazes de se expressar completamente por medo de serem punidos pelo empregador ou demitidos por expressarem preocupações sobre comportamento antiético dentro da empresa.

Quais são os Valores da Empresa

Os valores da empresa baseiam-se na filosofia de que as pessoas devem ser tratadas com respeito e que uma gestão eficaz requer um sentido de responsabilidade. As diretrizes de conduta ditam como os funcionários devem agir dentro da empresa, bem como fora dela. O código de ética também explicita os princípios de conduta da empresa.

Os valores da empresa são baseados em princípios que orientam a forma como a empresa faz negócios. Esses princípios incluem responsabilidade, dedicação aos clientes e segurança. Para aplicar esses valores em seu negócio, você precisará entendê-los e segui-los.

Como aplicar os valores da empresa

Existem algumas maneiras de aplicar os valores da empresa:

– Observe se todas as decisões tomadas em relação ao negócio estão alinhadas com seus valores fundamentais.

– Ser transparente sobre o que a empresa representa e por que isso é importante.

– Certifique-se de que todos os funcionários entendam e defendam os mesmos valores da empresa.

Ética nos negócios

As diretrizes de conduta da empresa definem as expectativas dos funcionários e gestores. Eles afirmam que a empresa valoriza a dignidade humana, o meio ambiente e a responsabilidade social. Além disso, as diretrizes descrevem como agir eticamente para defender esses valores.

Quais são os princípios de conduta da empresa

Os princípios de conduta estabelecidos pelo código de ética visam ajudar os funcionários a se comportarem de forma ética em seu próprio local de trabalho e também em relação a outras pessoas que trabalham com eles. Eles proíbem os funcionários de usar sua posição para ganho pessoal, tirar vantagem de clientes ou fornecedores.

Um bom líder

Um bom líder é alguém que lidera pelo exemplo, sendo uma ação ou atitude que inspira outros a seguirem. Os líderes devem certificar-se de que estabelecem altos padrões para si mesmos e para suas equipes, e que aplicam esses padrões por meio de comunicação direta e/ou criando políticas e procedimentos eficazes.

Um bom funcionário

Os funcionários devem se comportar de forma ética, a fim de proteger a si mesmos e ao ambiente em que trabalham. Os líderes devem estabelecer metas claras e alcançá-las por meio de comunicação eficaz e/ou pela aplicação de políticas e procedimentos. Os funcionários também devem estar dispostos a fazer o trabalho necessário para atingir essas metas e devem apoiar seus líderes quando necessário.

 

Conclusão

Ser ético em sua vida profissional pode ter uma série de benefícios. Ao fazer bem o seu trabalho, ser honesto e justo, mostrar aos outros o que você acredita sobre ética no trabalho e ser um bom modelo para os outros, você poderá ajudar a melhorar  o futuro da empresa. Além disso, ser ético ajuda a melhorar seu bem-estar geral. Comportar-se eticamente em casa e no trabalho pode ajudá-lo a levar uma vida produtiva e gratificante.

Caso ainda esteja com dúvidas de como criar o Manual de Conduta da sua empresa, procure um profissional de RH para te ajudar.

Ao criar o Manual de Conduta para a sua empresa, você pode aumentar as vendas e criar um ambiente de trabalho melhor.